Como as pessoas com dificuldade de fala estão lidando com as questões quanto à telefonia e demais contas que são titulares, onde as empresas "exigem" que o assunto seja tratado com o titular.

 

Não há condições de voz para uma pessoa com dificuldade de falar ficar 40 minutos com um telefone na mão aguardando para resolver um assunto que, na maioria das vezes é resolvido em 5 minutos.

 

Por que as empresas de prestam serviços de telemarketing não treiam seus funcionários para saberem que "existem no mundo pessoas que não falam 100%, que não podem ficar muito tempo segurando um telefone", mas que, ainda assim, esas pessoas também precisam resolver seus problemas com operadoras de telefone, bancos, televisão e etc.

 

 

 

 

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